Identificação do Controlador de Dados
Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a pessoa jurídica responsável pelas decisões relativas ao tratamento de seus dados pessoais na plataforma digital é:
Razão Social / Nome Empresarial: Maryane Bonfim de Sousa - MEI
Nome Fantasia: Mary Produtos Saudáveis
CNPJ: 58.528.978/0001-00
Sede da Cozinha Artesanal: Alameda Canarinho, 32 - Bairro Canarinho, Boa Vista - RR, CEP 69306-580
Canal de Atendimento ao Titular & WhatsApp: (95) 98118-6708
Coleta de Dados Pessoais e Finalidades Específicas
Em atenção ao princípio da necessidade e minimização de dados (Art. 6º, III da LGPD), coletamos apenas as informações imprescindíveis para o bom cumprimento das operações de panificação, agendamento de fornadas e entrega residencial:
Dados Cadastrais e de Contato
O que coletamos: Nome completo e número de telefone celular / WhatsApp.
Finalidade: Identificar o cliente, emitir o espelho do pedido, confirmar restrições alimentares (celíacos ou APLV) e comunicar a prontidão da fornada.
Dados de Endereçamento e Logística
O que coletamos: Logradouro, número, complemento, bairro em Boa Vista e pontos de referência.
Finalidade: Traçar o itinerário do motoboy parceiro e assegurar a entrega pontual de pães frescos no endereço indicado.
Histórico de Pedidos e Preferências
O que coletamos: Produtos adquiridos, datas de compra e modalidade de entrega escolhida.
Finalidade: Gestão de reincidência, atendimento pós-venda e histórico para facilitação de novos pedidos pelo cliente.
Dados Técnicos da Sacola Local
O que coletamos: Itens temporários na sacola salvos na memória local do seu navegador.
Finalidade: Garantir que os itens escolhidos não se percam enquanto você navega entre as categorias do cardápio.
Processamento Seguro de Pagamentos (Tokenização)
A segurança das suas transações financeiras é prioritária. Nossas operações de pagamento obedecem aos mais rigorosos protocolos internacionais de proteção bancária:
Compartilhamento Estrito de Dados Operacionais
A Mary Produtos Saudáveis adota política estrita de não comercialização: nós não vendemos, alugamos nem repassamos suas informações a terceiros para fins de marketing ou prospecção comercial.
O compartilhamento de dados ocorre de maneira pontual, mínima e estritamente necessária nas seguintes hipóteses:
- Operadora de Entrega Parceira (Bee Delivery): Compartilhamos tão somente o nome do destinatário, endereço completo em Boa Vista/RR e número de telefone para que o entregador consiga realizar contato caso surjam imprevistos na localização.
- Instituições Financeiras e Antifraude: Compartilhamento técnico de identificadores de transação com o Mercado Pago para fins de liquidação de pagamento e prevenção de fraudes eletrônicas.
- Determinação Legal ou Regulatória: Mediante requisição formal de autoridade judicial ou administrativa competente, nos termos estritos da legislação pátria.
Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)
Você é o legítimo proprietário dos seus dados pessoais. O Artigo 18 da LGPD assegura a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação gratuita:
Como exercer seus direitos?
Basta entrar em contato direto com a Encarregada de Dados pelo WhatsApp Oficial informando seu nome e o pedido de exclusão ou retificação.
Segurança da Informação e Política de Cookies
Adotamos salvaguardas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou qualquer modalidade ilícita de tratamento.
Comunicação Criptografada: Nosso ambiente web opera exclusivamente sob o protocolo seguro HTTPS, que criptografa os pacotes trocados entre o navegador do usuário e nossos servidores em nuvem.
Uso de Cookies Estritamente Técnicos: Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do portal de pedidos (como manter os produtos na sua sacola de compras durante a sessão). Não empregamos cookies maliciosos nem técnicas invasivas de perfilamento de comportamento sem autorização.
Retenção e Descarte Seguro: Os dados de faturamento e registro de entregas são conservados pelo prazo legal exigido pelo Código Tributário Nacional e normas fiscais vigentes. Encerrado o ciclo fiscal obrigatório, as informações são descartadas de forma segura.
Atualizações Desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser revista periodicamente para refletir melhorias contínuas em nossos processos artesanais, novas ferramentas de atendimento ou eventuais alterações nas normativas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Qualquer modificação substantiva será publicada com a data de vigência atualizada nesta mesma página.